Diferenças entre um diálogo formal e um diálogo informal (em Português Europeu)

Existem várias diferenças entre um diálogo formal e um diálogo informal em português europeu que devemos ter em conta:

1º Vocabulário: Num diálogo mais formal, o vocabulário tende a ser mais sofisticado e inclusivamente técnico (por exemplo, no médico), enquanto que num diálogo informal, as palavras usadas pelos falantes são mais simples e coloquiais, típicas de um registo de língua familiar.

2º Gramática: Num diálogo formal, as regras gramaticais são seguidas de forma mais estrita, imperando sempre a 3ª pessoa do singular (você, o senhor, a senhora), enquanto que num diálogo informal predomina o uso da 2ª pessoa do singular (tu) e existe mais liberdade para se usar expressões idiomáticas e gírias típicas de determinados ambientes socioeconómicos (por exemplo, a gíria do mundo do futebol). Muito importante: na língua portuguesa existem claras noções situacionais, isto é, não se tratam por tu pessoas mais velhas, pessoas com as quais não temos confiança, pessoas em situação comunicativa de comércio e serviços, etc. Ao contrário do espanhol, o uso do tu é bastante circunscrito a ambientes de confiança e a pessoas com a mesma idade, por exemplo, entre os jovens o uso é o da 2ª pessoa do singular (tu), porém, um aluno ou aluna não trata o professor por tu, a regra social é o tratamento por você, o senhor professor, o professor, ou, com alguma coloquialidade, "cetôr". 

3º Tom: O tom tende a ser mais respeitoso e sério num diálogo formal, enquanto que num diálogo informal, o tom é mais descontraído e amigável.

4º Estrutura: A estrutura do diálogo formal segue um padrão mais rígido, com uma introdução formal, desenvolvimento e conclusão. Por sua vez, um diálogo informal tende a ter uma estrutura mais livre e pode incluir interrupções e mudanças de assunto.

5º Conteúdo: O conteúdo de um diálogo formal é mais voltado para temas profissionais, académicos ou circunstâncias em que não existem muita confiança entre os falantes, enquanto que num diálogo informal o conteúdo costuma ser mais pessoal e descontraído.

É importante lembrar que tudo depende do contexto e da situação comunicativa em que se vai realizar o diálogo. Em situações profissionais, académicas ou relações circunstanciais do dia-a-dia, por exemplo, é mais apropriado e recomendável usar um diálogo formal, enquanto que em situações sociais ou informais, um diálogo informal tende a ser mais adequado.